Privacyverklaring
Verwerkingsverantwoordelijke
Haus Sonnwend, Anni & Mike Giacchino, Wochenbrunnweg 5, 6352 Ellmau, Oostenrijk. E-mail: urlaub@sonnwend.at, telefoon: +43 664 8853 1111.
Algemeen
We verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van de wet (AVG, Oostenrijkse TKG 2021). Advertentiediensten gebruiken we niet; bezoekersstatistieken alleen met uw toestemming.
Hosting en serverlogbestanden
Bij een bezoek aan de website verwerkt de hostingprovider technisch noodzakelijke gegevens (bv. IP-adres, datum, tijd, bezochte pagina, browser) om de website veilig en stabiel aan te bieden (art. 6 lid 1 sub f AVG). De website en de database van de vakantieassistent draaien op het platform Lovable; de levering verloopt via het netwerk van Cloudflare.
Bezoekersstatistieken (Google Analytics)
Alleen als u in de cookiemelding toestemming geeft, gebruiken wij Google Analytics 4 (Google Ireland Limited). Daarbij worden cookies geplaatst en gebruiksgegevens (bijv. bekeken pagina's, klikken op aanvraag-, boekings-, e-mail- en telefoonlinks, apparaat, globale locatie) met ingekorte IP-adres aan Google doorgegeven; doorgifte naar de VS is mogelijk (EU-US Data Privacy Framework). Rechtsgrond is uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), die u altijd kunt intrekken via „Cookie-instellingen” onderaan de pagina. Uw keuze wordt in uw browser opgeslagen („sw_consent”).
Taalinstelling
Als u zelf een taal kiest, slaan we die keuze op in een technisch noodzakelijke cookie („sw_lang”, bewaartermijn 1 jaar). Deze bevat alleen de taalcode.
Lettertypen
De lettertypen worden lokaal van onze server geladen. Er is geen verbinding met externe aanbieders.
Aanvragen en boeken via easybooking
Voor beschikbaarheid, prijzen, aanvragen en boekingen gebruiken we de software easybooking (easybooking GmbH, Oostenrijk). Op de betreffende pagina's wordt inhoud van easybooking-servers geladen. De door u ingevoerde gegevens worden verwerkt om uw aanvraag af te handelen of de overeenkomst uit te voeren (art. 6 lid 1 sub b AVG).
Contact per e-mail of telefoon
Als u contact met ons opneemt, verwerken we uw gegevens om uw vraag en eventuele vervolgvragen te behandelen. We geven deze gegevens niet zonder uw toestemming door.
Externe links
Links naar routeplanners (Google Maps) en andere websites openen externe diensten. Pas dan gelden de privacyvoorwaarden van die aanbieder.
Vakantieassistent (AI)
Als u de vakantieassistent gebruikt, worden uw vragen en de antwoorden naar een AI-dienst gestuurd (Lovable AI, via een gateway naar OpenAI) en samen met een willekeurige gespreks-ID in onze database opgeslagen, zodat u uw gesprek kunt voortzetten. De ID staat alleen in uw browser. Met „Nieuw gesprek” wordt het vorige gesprek ook uit onze database verwijderd. Er is momenteel geen automatische bewaartermijn ingesteld: zonder deze actie blijft het gesprek opgeslagen tot u ons om verwijdering vraagt. Voer geen gevoelige persoonsgegevens in (art. 6 lid 1 sub f AVG).
Uw rechten
U hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. U kunt een klacht indienen bij de Oostenrijkse gegevensbeschermingsautoriteit.